2012年11月8日，山西省朔州市工商局一科长没有按照《市委办公厅关于集中收听收看胡锦涛同志在中国共产党第十八次全国代表大会上的的报告通知》和市工商局安排要求认真学习，而跑到集邮公司进行邮票买卖。
《中国共产党第十八次全国代表大会》特种邮票于8日上午9时在全国统一发行，每人最多限购两套，并集邮公司不的提前售票。而在上午8时10分山西省朔州市集邮公司来来了一位经常跑邮市的人 (后来核实此人为朔州市工商局合同科副科长叫郭义成)，郭科长在8时35分拿着一沓《中国共产党第十八次全国代表大会》首日封在集邮公司大厅盖纪念戳。被国家邮政监督员发现并问询，这时郭科长恼羞成怒地对监督员说：“我首日封那里来的与你有什么关系，我自己家带来的，你能管了我！你报警去。”后来又说：“我就在工商局上班，你找局长我带你去。”
其实，近些年来，公职人员脱岗被媒体屡屡曝光，公职人员上班“不务正业”的事件却未见消减？为什么朔州市工商局郭科长如此狂妄，他手中的《中国共产党第十八次全国代表大会》首日封是利用职务提前购买到的吗？如何获得？不的而知。
但每每公职人员上班脱岗、玩游戏、打扑克等新闻爆出后，除了大众哗然外，反映最快的莫过于被报道的事件主人公或者当事单位。无论是张三还是李四进行了检讨，归根结底的是，检讨只是表面的，更深层的认识和对于纠正部分公职人员上班期间“不务正业”的问题，实际上只是起到杯水车薪的作用。谁敢保证，这样所谓的深刻检讨之后，不会有王五又出现类似的事情？
制度上的缺陷，导致现在公职人员团队中，出现了类似于郭科长这样的脱岗，导致不少公职人员在工作当中缺少主动性、积极性和创造性，都是在“被动”的工作，仅仅需要将上级布置的工作任务完成，同时每天“遵守纪律”按时上下班就可以了，而至于上班时间都在干什么，就显的不那么重要了。自认为自己是“公家人”，吃的是“皇粮”，拿的是“铁饭碗”，因此对于寻常百姓所需办理的事情懒得搭理，更有甚者甚至认为，普通老百姓的事情都是小事，自己的事情才是大事耍特权。
党的十七大明确提出“加快行政管理体制改革、建设服务型政府”。 而胡锦涛总书记也强调指出，“建设服务型政府，首先要创新行政管理体制。要着力转变职能、理顺关系、优化结构、提高效能，把政府主要职能转变到经济调节、市场监管、社会管理、公共服务上来，把公共服务和社会管理放在更加重要的位置。”但是，今天朔州市工商局郭科长， 在中国共产党第十八次全国代表大会召开时不按照规定学习，而跑邮市的行为将如何看待呢？
怎样效解决这些问题？笔者认为，作为工商局一科长，听得了听不了骂声是小事，关键在于，是否可以摆正自己的地位和身份。地位摆对了，平等对人，公正对事；身份摆正了，虚心为人，诚心对事。如若真能如此，也不会引起舆论谴责，才可以真正为人民服务。
